某某店家退货纠纷

针对您提到的商品质量问题，根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。因此，如果商品确实存在质量问题，您有权要求退货。建议您先与商家沟通，若商家拒绝，您可以向当地工商部门投诉，并提供商品存在质量问题的相关证据，如照片、检测报告等，以支持您的退货请求。同时，记得保留好购物小票等单据作为维权依据。
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从法律角度，您作为消费者享有知情权、选择权、公平交易权以及依法求偿权等。在退货纠纷中，这些权利可以保障您的利益。例如，您有权了解商品的真实情况，有权选择是否购买，有权要求商家提供符合质量要求的商品，以及在商家违约时，有权依法要求赔偿。若商家拒绝退货，您可以依法向工商部门投诉，或寻求法律途径维护自身权益。
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若拼多多平台介入退货纠纷，他们通常会根据《拼多多平台争议处理规则》进行调解。具体操作为：首先，平台会要求您和商家提供证据，包括购物凭证、商品照片等；然后，平台会依据规则判断责任归属；最后，根据判断结果，平台会提出解决方案，如退货退款、补偿等。在整个过程中，您需要积极配合平台的调查，并提供真实有效的证据。