美容院顾客烫伤操作人责任承担

在美容院顾客被烫伤的情况下，美容院并不一定承担全部责任，具体责任划分需根据事件的具体情况。根据《民法典》的相关规定，如果美容院未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。但如果是顾客自身原因或第三方原因导致的烫伤，美容院可能不承担责任或仅承担部分责任。因此，在发生烫伤事件后，应首先明确责任主体，再依据法律规定进行协商或诉讼。
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从法律角度，美容院应做到以下几点以预防顾客烫伤事件的发生：一是加强员工培训，确保员工掌握正确的操作技能和安全知识；二是完善设备设施，确保美容设备的安全性和可靠性；三是制定并严格执行安全管理制度，规范操作流程；四是加强顾客安全教育，提醒顾客注意自身安全。通过这些措施，美容院可以有效降低顾客烫伤事件的风险。
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如果美容院与顾客就烫伤赔偿事宜协商不成，顾客可以采取以下途径解决：一是直接向法院提起诉讼，要求美容院承担赔偿责任；二是向当地消费者协会投诉，寻求其帮助调解；三是如果美容院有相关的保险，顾客也可以向保险公司申请理赔。具体途径的选择应根据实际情况和个人意愿。